FAQ
결제 후 자주 묻는 질문
Q. 랜드스케이퍼와 연락은 언제부터 되나요?
A. 결제 확인 후 영업일 기준 1일 이내에 랜드스케이퍼가 직접 카카오톡으로 연락드립니다. 정해진 개강일 없이, 연락이 닿는 순간부터 바로 진행돼요.
Q. 2단계(낙찰 후) 비용은 언제, 얼마나 결제하나요?
A. 낙찰에 성공했을 때만 발생합니다. 낙찰가의 1.0%(최소 330만원)이며, 낙찰이 확정된 이후 랜드스케이퍼가 별도로 안내드려요.
Q. 5개 물건이 모두 패찰하면 어떻게 되나요?
A. 그 시점에 1단계가 종료됩니다. 반대로 한 건이라도 낙찰되면 남은 기간·물건 수와 관계없이 해당 물건의 명도 완료를 끝으로 종료돼요.
Q. 결제를 취소하고 싶어요.
A. 결제 후 7일 이내에는 50% 환불이 가능합니다. 아래 상담 채널로 문의해주시면 바로 도와드릴게요.